19/02/2025

Apple garancija i koliko traje?

Apple garancija 12 ili 24 meseci?

Istraživanje tržišta u Srbiji za kupovinu aktuelnih iPhone modela serije 14, 15 i 16, uključujući Pro i Max varijante, ukazuje na nekoliko ključnih aspekata koji utiču na odluke kupaca.

Navike i izbor pri kupovini iPhone telefona:

Potrošači u Srbiji prilikom kupovine iPhone uređaja često razmatraju sledeće faktore:

  • Cena: S obzirom na visoku cenu ovih uređaja, mnogi korisnici traže povoljnije ponude (što ih ponekad navodi na kupovinu telefona bez validne garancije).

  • Garancija: Dostupnost i trajanje garancije igraju značajnu ulogu u odluci o kupovini.

  • Pouzdanost prodavca: Kupci preferiraju prodavce sa dobrom reputacijom i pozitivnim ocenama drugih korisnika.dy99

Apple garancija:

Apple nudi garanciju od jedne godine (12 meseci) na svoje proizvode.

Ova garancija je dobrovoljna i nezavisna od prava zagarantovanih zakonom o potrošačima.

To znači da potrošači imaju pravo da traže servis u skladu sa Apple-ovom garancijom ili prema pravima koja im pruža zakon o potrošačima.

U Srbiji, zakonska garancija za tehničke uređaje obično traje dve godine (24 meseca) od datuma kupovine, pod uslovom da je uređaj kupljen kod ovlašćenog prodavca i da posedujete validan račun. Stoga, Apple-ova garancija od 12 meseci nije isto što i zakonska garancija od 2 godine sa računom o kupovini.

izvor – Apple

Rokovi i proces reklamacije:

Tokom trajanja Apple-ove garancije od 12 meseci, potrošači imaju pravo na besplatan popravku ili zamenu uređaja u slučaju fabričkih grešaka. Proces reklamacije obično podrazumeva kontaktiranje Apple-ove korisničke podrške ili ovlašćenog servisa, gde se uređaj šalje na dijagnostiku. Trajanje procesa reklamacije može varirati, ali uobičajeno traje od nekoliko dana do nekoliko nedelja, u zavisnosti od prirode kvara i dostupnosti delova.

Najbolje rangirane prodavnice:

Prema iskustvima korisnika, sledeće prodavnice i servisi uživaju visok nivo poverenja pri kupovini iPhone uređaja u Srbiji:

  • ProMobi Servis: Korisnici ističu pozitivna iskustva sa ovim servisom, posebno u pogledu stručnosti i efikasnosti.

  • Tehnomanija: Jedan od najvećih maloprodajnih lanaca tehnike u Srbiji, poznat po širokom asortimanu i dostupnosti proizvoda.

  • iStyle: Ovlašćeni Apple reseller sa prodavnicama u većim gradovima, nudi originalne proizvode i podršku.

Da li je pametno kupovati skup telefon i uštedeti (oglasi ili prodavci koji daju usmene garancije)?

Kupovina skupog uređaja bez validne garancije nosi određene rizike u slučaju kvarova, međutim veliki broj kupaca se odlučuje da telefon plati jeftinije nego u prodavnici i tako uštedi pri kupovini.

Iako početna ušteda može delovati primamljivo, potencijalni troškovi popravke u slučaju kvara mogu značajno da povećaju iznos plaćen za telefon.

Stoga, preporučljivo je kupovati uređaje sa validnom garancijom od 2 godine kod ovlašćenih prodavaca, kako biste osigurali zaštitu svojih prava i izbegli neočekivane troškove.

Pogledajte ponudu Apple iPhone telefona u našoj prodavnici

Apple garancija, garancija na iPhone telefone,